<style>.woocommerce-product-gallery{ opacity: 1 !important; }</style>

Stimate client, Vă informăm că condițiile generale de vânzare, prezentate mai jos, indică, în conformitate cu reglementările în vigoare pentru protecția consumatorului, condițiile și modalitățile de achiziționare online pe site-ul http://www.armoniesanatate.com, numit acum vânzător, de produse de interes pentru dvs. într-un mod sigur, ușor și convenabil. Prin urmare, vă invităm să le citiți și să le acceptați pentru a continua achiziția.

Modalitate de plata.

Termeni si conditii de livrare

Livrarea comenzilor pe teritoriul Republicii Moldova.

Numerar - platesti cand primesti produsele.

Gratis -   Pentru cumparaturi in valoare de 500 lei si mai mult , cu greutate pina la 2 kg.

Gratis - Pentru cumparaturi in valoare de 600 lei si mai mult,cu greutate de la 2 pina 4 kg.

Cu plata - 20 lei Toate cumparaturile in valoare de pina la 500 lei, cu greutate pina la 2 kg.

Cu plata – 40 lei Toate cumparaturile in valoare de pina la 500 lei, cu greutate mai mare de 2 kg.

Livrarea produselor Livrarea produselor se face, in mod normal timp de 2/3 zile lucratoare prin intermediul “Posta Moldovei” in sistem ramburs.

Cum facem factura . Toate comenzile sunt insotite de factura. Factura pentru produsele achizitionate se trimite in coletul expediat. Factura se face pe numele persoanei care a comandat (persoana careia i se livreaza produsele). Facturarea se face atat pentru pesoane fizice, cat si pentru persoane juridice. Orice deteriorare a produsului sau a ambalajului sau nepotrivirea indicațiilor trebuie imediat notificată la curier notand REZERV DE CONTROL SEMNAT pe documentul de livrare a curierului. Odată ce documentul curierului a fost semnat, clientul nu poate face nici o obiecție cu privire la aspectul bunurilor livrate.

Termeni si Conditii Subiect Aceste condiții generale de vânzare guvernează vânzarea produselor comercializate de către Vânzător consumatorilor și utilizatorilor care acționează în scopuri legate de afacere. Aceste condiții generale au efect de la data acceptării acestora de către client pe site, care este în vigoare ca acceptare în conformitate cu art. 1341 din Codul civil. Compania își rezervă dreptul de a modifica în orice moment condițiile actuale de vânzare, raportându-le site-ului. Orice răspundere contractuală sau extracontractuală a societății este exclusă pentru daune directe sau indirecte către persoane și / sau bunuri cauzate de neacceptarea, chiar parțială, a unei comenzi. Metode de cumparare Achiziționarea produselor are loc prin accesul la site și înregistrarea aferentă. Pentru fiecare produs , pe site, este disponibilă o descriere care conține principalele caracteristici ale acestuia. Toate informațiile de asistență pentru achiziții sunt destinate a fi un simplu material informativ general. Se înțelege că imaginea care însoțește descrierea produsului poate să nu fie pe deplin reprezentativă pentru caracteristicile sale, dar să difere în ceea ce privește culoarea, mărimea, accesoriile din figură. Primirea corectă a comenzii este confirmată de către Vânzător printr-un răspuns automat prin e-mail, trimis la adresa de e-mail comunicată de client în momentul înregistrării. Acest mesaj de confirmare va include un "număr de comandă", care va fi utilizat în cazul oricărei comunicări cu compania. Mesajul va raporta toate datele introduse de client care se angajează să verifice corectitudinea acestuia și să comunice prompt orice corecții. În caz de neacceptare a comenzii, vânzătorul garantează comunicarea în timp scurt clientului. Mod de achitare Toate prețurile de pe site sunt destinate publicului ca prețuri și, prin urmare, includ TVA. Prețurile pot varia fără notificare, iar singurul preț corect trebuie considerat indicat la momentul confirmării comenzii. La anumite produse, sub rezerva promovării prețurilor, vânzătorul își rezervă dreptul de a accepta comenzi prin reducerea cantității, sub rezerva comunicării și acceptării de către client, în lipsa căreia comanda va fi considerată anulată. În cazul achiziționării de bunuri cu metode de plată prin "cartea de credit", în același timp cu încheierea tranzacției online, banca de referință va autoriza unicul angajament al sumei în legătură cu achiziția efectuată. Suma aferentă bunurilor primite, chiar parțial, va fi efectiv încasată pe cardul de credit al clientului numai la livrarea bunurilor comandate de curier. Pentru informații suplimentare sau pentru a primi asistență, vă rugăm să contactați vânzătorul sau echipa de asistență clienți la nr. telefon în orele indicate. Bunurile sunt trimise numai după acceptarea ordinului și primirea creditului. În caz de anulare a comenzii, atât de către client cât și în caz de neacceptare a acesteia de către vânzător, se va anula și eliberarea sumelor implicate (timpul de eliberare depinde exclusiv de sistemul bancar). Odată ce tranzacția a fost anulată, vânzătorul nu poate fi tras la răspundere pentru eventualele daune rezultate din eliberarea sumei comise de sistemul bancar. Vânzătorul își rezervă dreptul de a solicita clientului documente suplimentare care să dovedească dreptul de proprietate asupra cardului de credit. În absența trimiterii documentației, vânzătorul își rezervă dreptul de a nu accepta comanda. Securitatea tranzacțiilor este garantată de un sistem de criptare a datelor (SSL) și de conexiuni directe, protejate și certificate.

Metoda de livrare Pentru fiecare comandă plasată, vânzătorul emite un document de vânzare al materialului trimis. Pentru emiterea facturii, informațiile furnizate de client în momentul comandării sunt autentice. Clientul poate solicita o copie a facturii sau a chitanței fiscale în termen de trei luni de la emitere. Costurile de livrare sunt facturate clientului și sunt indicate atunci când este plasată comanda. Nici o responsabilitate nu poate fi atribuită vânzătorului în caz de întârziere a comenzii sau de livrare a comenzii. La momentul livrării clientul trebuie să verifice: - ambalajul este intact, nici deteriorat, nici umed, nici altfel modificat; - numărul de colete să corespundă cu ceea ce este indicat în documentul de transport. Orice deteriorare a produsului sau a ambalajului sau nepotrivirea indicațiilor trebuie imediat notificată la curier prin plasarea REZERVULUI DE CONTROL SEMNAT pe documentul de livrare a curierului. Odată ce documentul curierului a fost semnat, clientul nu poate face nici o obiecție cu privire la aspectul bunurilor livrate. În cazul neîndeplinirii în termen de 5 zile lucrătoare de la stocarea materialului în depozitele curierului din cauza imposibilității repetate a livrării la adresa specificată de către client la comandă, comanda va fi anulată.

RETRAGERE ȘI GARANȚIE JURIDICĂ Vezi detalii "Dreptul de retragere" Vezi detalii "Garanție legală"

LEGEA APLICABILĂ Contractul de vânzare dintre client și vânzător este încheiat în Republica Moldova și este reglementat de legislația R. Moldova. Cu excepția unor dispoziții contrare, se aplică legea R. Moldova privind acest subiect. Pentru soluționarea litigiilor civile și penale care decurg din încheierea acestui contract de vânzare la distanță, în cazul în care clientul este un consumator, adică o persoană fizică care achiziționează bunurile în scopuri care nu sunt legate de activitatea sa profesională sau nu face cumpărarea indicând în ordinea referinței numărului de TVA, jurisdicția teritorială este cea a forumului de referință al municipiului de reședință; în toate celelalte cazuri, jurisdicția teritorială este exclusiv jurisdicția Tribunalului Vânzătorului.

EXPEDITIE SI LIVRARE Comanda minima Onoram orice comanda indiferent de valoarea acesteia. Plata se face ramburs, include valoarea coletului (contravaloarea produselor comandate) + taxele aferente ale Postei Moldovei sau curierului rapid, indiferent de zona de expeditie, reprezentand contravaloarea transportului, asigurarii coletului si returul banilor. Produsele de pe acest site sunt oferite in limita disponibilitatii stocului. Nu pot fi cerute despagubiri in cazul in care comanda nu poate fi onorata din motive intemeiate (lipsa produsului din stocul, eventuale greseli de tiparire etc.). In aceste cazuri Armonie si Sanatate SRL anunta clientul despre problemele aparute si va anula comanda. Valoarea maxima a obligatiilor Armonie si Sanatate SRL fata de clientii sai, in cazul nelivrarii produselor sau a livrarii necorespunzatoare, reprezinta valoarea sumelor primite de la clienti. Deoarece site-ul www.armoniesanatate.com nu gestioneaza stocul de marfa in timp real, este posibil ca produsele comandate sa nu poata fi livrate integral in functie de stocul nostru si al furnizorilor nostrii. In acest caz veti fi anuntati de unul dintre operatorii nostri telefonic sau prin e-mail pentru a modifica comanda. Livrarea- Curier. Livrarea se face in cel mai scurt timp posibil de la lansarea comenzii dvs. Coletele trimise de catre dvs, prin curier, avand plata transportului la destinatie, vor fi refuzate. Va rugam sa anuntati inainte de a expedia un colet catre Armonie si Sanatate SRL si sa nu expediati decat prin CURIER RAPID. Daca au trecut 5 zile lucratoare si nu ati primit coletul, va rugam sa ne anuntati sau sa contactati curierul pentru solutionarea eventualelor probleme aparute. "Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului" (conform ordonantei nr. 130/2000, cap.1, art.4, pct. b).